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電子申請・届出サービス

更新:2016年11月8日

電子申請・届出サービスとは

台東区電子申請・届出サービス

外部サイトへリンク 新規ウインドウで開きます。

 電子申請・届出サービスとは、パソコンや携帯電話等を使って、自宅や会社から行政手続きが行えるサービスです。台東区の電子申請・届出サービスは、東京都と都内区市町村が共同で構築した「電子申請・届出サービス」を利用して実施しています。

台東区の電子申請・届出サービスは以下のボタンからお入り下さい。

外部サイトへリンク 新規ウインドウで開きます。台東区申請・届出メニュー(パソコン)

外部サイトへリンク 新規ウインドウで開きます。台東区申請・届出メニュー(スマートフォン)

外部サイトへリンク 新規ウインドウで開きます。台東区申請・届出メニュー(携帯電話)(外部サイト)

電子申請・届出ができる手続

(年間を通して申請可能な手続き)※なお、講座・催し物・採用選考等、随時申し込みを受け付ける手続きもございます。
手続名 携帯 スマホ 受付期間 所管課 署名

申請者
ID

外部サイトへリンク 新規ウインドウで開きます。情報公開請求(外部サイト)

- - 通年 総務課 - 不要

外部サイトへリンク 新規ウインドウで開きます。情報提供の申出(外部サイト)

- - 通年 総務課 - 不要
外部サイトへリンク 新規ウインドウで開きます。出生通知(外部サイト) - -

通年

保健サービス課

-

不要
外部サイトへリンク 新規ウインドウで開きます。住民票の写し交付申請(外部サイト) - - 通年 戸籍住民サービス課 必須 必須
外部サイトへリンク 新規ウインドウで開きます。特別区民税・都民税証明交付申請(外部サイト) - -

通年

税務課 必須

必須

外部サイトへリンク 新規ウインドウで開きます。軽自動車税納税証明書交付申請(外部サイト) - - 通年 税務課 必須 必須
外部サイトへリンク 新規ウインドウで開きます。乳幼児医療証再交付申請(外部サイト) - -

通年

子育て・若者支援課 必須

必須

外部サイトへリンク 新規ウインドウで開きます。子ども医療証再交付申請(外部サイト) - -

通年

子育て・若者支援課

必須

必須

外部サイトへリンク 新規ウインドウで開きます。飼い犬死亡届(外部サイト) 外部サイトへリンク 新規ウインドウで開きます。入力フォーム(外部サイト) 外部サイトへリンク 新規ウインドウで開きます。入力フォーム(外部サイト) 通年 生活衛生課 - 不要
外部サイトへリンク 新規ウインドウで開きます。食品衛生責任者変更届(外部サイト) - -

通年

生活衛生課 -

必須

外部サイトへリンク 新規ウインドウで開きます。住居表示実施証明書交付申請(外部サイト) - -

通年

建築課 - 必須
外部サイトへリンク 新規ウインドウで開きます。住居表示台帳名称等変更連絡手続き(外部サイト) - -

通年

建築課 - 必須
外部サイトへリンク 新規ウインドウで開きます。台東区マンション理事長等連絡会申請(外部サイト) 外部サイトへリンク 新規ウインドウで開きます。入力フォーム(外部サイト) 外部サイトへリンク 新規ウインドウで開きます。入力フォーム(外部サイト) 通年 住宅課 - 不要
外部サイトへリンク 新規ウインドウで開きます。台東区おいしい空気おもてなし店(禁煙・分煙協力店)(外部サイト) 外部サイトへリンク 新規ウインドウで開きます。入力フォーム(外部サイト) 外部サイトへリンク 新規ウインドウで開きます。入力フォーム(外部サイト) 通年 保健サービス課 -

不要

表の見出しについて

携帯・・・携帯電話専用画面が開きます。
スマホ・・・スマートフォン専用画面が開きます。
署名・・・電子署名(電子証明書)が必要な手続きです。
申請者ID・・・申請者登録(ID)が必要な手続きです。

ご利用がはじめての方

以下のページをご確認ください。 (電子申請のページにジャンプします。)

ご利用出来るパソコン環境(OSの種類・バージョン、ブラウザの種類・バージョン、パソコンスペック等)。
OS(Windows)・・・Windows Vista(SP2)、Windows7(SP1)、Windows8、Windows8.1、Windows10
OS(Mac)・・・MacOSX10.8 Mountain Lion以上
ブラウザ・・・Internet Explorer9以上、FireFox36以上、Google Chrome41以上、Safari6.2以上
Internet Explorer以外のブラウザの場合、いくつかの注意点があります。上記URLをご参照ください。
スマートフォン…iPhone・iPad(iOS4.3以上)、Android(2.3以上)
※動作条件は随時更新されますので、上記URLよりご確認ください。

申請者ID登録

 以下のページから申請者情報登録を行ってください。 (電子申請のページにジャンプします。)

操作でご不明な際は以下の手引書をご参照ください。

旧サービス(平成27年3月31日まで)でご登録いただいていた利用者IDはセキュリティ確保のため新サービスに引き継がれておりません。お手数ですが再登録をお願いいたします。

外部サイトへリンク 新規ウインドウで開きます。

※一部の手続では利用者登録せずに電子申請・届出ができます。詳しくは上記「電子申請・届出ができる手続」でご確認ください。

※パスワードは5回以上連続して間違えるとロックがかかりログイン出来なくなります。10分おいてから再度お試し下さい。
※パスワードを忘れた場合は、以下のページからパスワードを再設定することが可能です。(電子申請のページにジャンプします。)

申請の審査状況や結果を確認するには

電子申請ページの左の申請状況照会ボタンか、各手続きの手続詳細画面にある状況照会ボタンからお入りください。

申請者IDをお持ちの場合は、申請者IDとパスワードでログインしてください。
申請者IDをお持ちでない場合は、「到達番号で照会」をクリックします。
申請完了画面に表示された「到達番号」と「確認番号」を用いてご確認いただけます。
 
申請状況照会の画面にて「到達番号で照会」をクリックします。

申請完了画面に表示された「到達番号」と「確認番号」を用いてご確認いただけます。

到達番号と確認番号

到達番号と確認番号は申請が完了した際に1度だけ画面に表示されます。

(到達番号が申請ID、確認番号がパスワードという位置づけです。)

なお、確認番号については、申請後に配信されるメールには記載されませんので、必ず控えていただけますようお願いします。
 

確認番号を忘れてしまった際の申請の審査状況等については、手続担当課にお問い合わせくださいますようお願いします。

電子署名(電子証明書の取得)

一部の手続では電子署名(電子証明書)が必要な手続があります。
本サービスで利用できる証明書は以下のページにおける「手順5」をご覧ください。
(電子申請のページにジャンプします。)

取得方法等については以下のページをご覧ください。

スマートフォン・携帯電話からのご利用について

 一部の手続では携帯電話・スマートフォンより電子申請・届出を行うことが可能です
(携帯電話・スマートフォンからできる手続については上記「電子申請・届出ができる手続」でご確認ください)。

外部サイトへリンク 新規ウインドウで開きます。スマートフォンからのご利用(外部サイト)

外部サイトへリンク 新規ウインドウで開きます。携帯電話からのご利用(外部サイト)

お問合せ

電子申請・届出サービスのQ&Aは以下のページをご覧ください。 (電子申請のページにジャンプします。)

電子申請サービスで操作方法などがわからなくなった場合には、ヘルプデスクへお問い合わせください。
ヘルプデスクでは電話、ファクス、電子メール、お問合せフォームにて質問を受け付けております。詳しくは以下のページをご覧ください。(電子申請のページにジャンプします。)

フリーダイヤル0120-03-0664
電話受付時間:平日午前8:30から午後6:00(12/29から1/3を除く)

ファックス0120-60-5392
ファックス受付時間:24時間365日 (計画停止日を除く)

外部サイトへリンク 新規ウインドウで開きます。メールアドレスhd-tokyo アットマーク elg-front.jp

外部サイトへリンク 新規ウインドウで開きます。お問合せフォーム

メール受付時間:24時間365日 (計画停止日を除く)
 
FAX、メールでのお問い合わせの際は以下の事項について必ずご記載ください。

  • お名前
  • 申請する自治体名(県、市町名等)
  • 手続名称
  • お問合せ内容(できるだけ詳しくお知らせください。)
  • FAXでのお問合せの場合、回答先のFAX番号
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お問い合わせ

台東区役所

〒110-8615 東京都台東区東上野4丁目5番6号 電話:03-5246-1111(代表)
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