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人力車の勧誘について

更新:2019年4月1日

ご意見

 人力車の客引きのせいで、楽しい浅草観光が台無しになってしまいました。
 信号待ちをしていると、執拗な勧誘をしてきたので、「乗るときはお兄さんに声かけますね。」とやんわり丁寧に断ると、感じの悪い態度で、「今乗らないなら、乗せんわ」と言い放たれました。
 せっかく地方から母親を連れて観光に来たのに、とても不愉快な観光になってしまいました。指導を徹底してほしいです。

回答

 浅草の観光人力車の営業マナーについては、区と警察による指導のほか、地元商店街や観光団体の協力により「浅草俥夫連絡会」を組織させ、運行事業者間で協定を結ばせるなど、地域との共生に努めているところです。
 ご意見いただいた内容を浅草俥夫連絡会代表者に伝えたところ、在籍していると思われる業者へ連絡を取り、「責任者が調査及びモラル指導にあたり、再発防止に向けて、しっかりと取り組んでまいります。」との報告をうけました。また、俥夫連絡会においても、周知と改善の話合いを持つように要請いたしました。
 今後も運行業者への周知と営業マナーの徹底を要請し、皆様に快適に観光をしていただけるよう努めてまいります。

(平成31年4月掲載)     所管課 観光課 03-5246-1447

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