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新型コロナウイルス感染症対策の給付金等に関する詐欺にご注意ください!

更新:2020年6月23日

国民生活センター「新型コロナウイルス給付金関連消費者ホットライン」に寄せられた相談

国民生活センターでは、「新型コロナウイルス給付金関連消費者ホットライン」を開設しています。被害の未然防止のため、そこに寄せられた相談をご紹介します。

事例1

昨日、見知らぬ若い女性2人が自宅を訪ねてきた。女性は「姪の知人」を名乗り、「特別定額給付金の給付申請に必要なので通帳を預かる」と言われた。信用して銀行の通帳とキャッシュカードを見せたところ、通帳キャッシュカードを持って去っていった。印鑑は渡していない。(70歳代 女性)

事例2

自宅に男性から電話があり、「新型コロナウイルス給付金の申請で役所は混んでいる。マイナンバーカードを貸してくれれば代行申請をしてあげる」と言われた。自分でやると断って電話を切ったが、詐欺だと思う。(60歳代 女性)

 

事例3

自治体職員を名乗る女性から「給付金はもう申請したか」と電話があった。「まだ申請していない」と答えると「代わりにやってあげる」と言われた。「給付金を振り込む銀行口座が必要か」と聞くと、途中で男性に代わり、「個人情報は知っている」と言われた。給付金の申請用紙はまだ送られてきていない。近所の人に聞くと詐欺かもしれないと言われた。どうしたらいいか。(80歳代 男性)

事例4

自宅に「市役所です」と電話があった。「給付金の手続きをする。3000円の手数料がかかる」と言われたが不審だ。自治体からはまだ申請書は届いていない。(50歳代 男性)

事例5

オンラインで給付金の申請をして受付番号が発行されているが、知らない男性から「給付金の受付番号が届いていない」「まだ給付金を支給する手続きの順番が来ていない」と電話があった。数日前にまた電話があり、振込先の銀行口座を聞かれたので答え、「いつ振り込まれるのか」と尋ねたところ、電話を切られた。どうすればよいか。

事例6

給付金申請書の用紙が自宅のポストに入っており、「手続きを急いでいる方」と書いてある。返信用の封筒はなく、書類だけが届いた。受取口座の記入欄の書き方がわからない。どうしたらよいか。(60歳代 男性)
※相談者が居住する自治体が発送した申請書を確認したところ、相談者に届いた書類とは記載内容が異なっていた。

事例7

昨日、特別定額給付金の申請書類を郵送した後、銀行口座の本人確認というSMSが届いた。記載されていた、URLを開き、銀行の店番号口座番号暗証番号を入力し、完了をタップしたが、何の文言も出てこないため、おかしいと思って再度入力したが、やはり同じだった。息子に話したところ、詐欺にあったのではないかと言われた。タイミングがぴったりだったため、すっかり信用してしまった。(60歳代 女性)

消費者へのアドバイス

・「給付金の手続きに必要」などと嘘の説明をしたり、自治体や、給付金申請手続きの代行などをかたり、自宅への訪問や電話、メールにより個人情報や金銭を搾取しようとする手口に注意しましょう。
暗証番号、口座番号、通帳、キャッシュカード、マイナンバーカード「絶対に教えない!渡さない!」

市区町村が以下を行うことは絶対にありません!

・現金自動預払機(ATM)の操作をお願いすること
・受給にあたり、手数料の振り込みを求めること
・メールを送り、URLをクリックして申請手続きを求めること

新型コロナウイルス給付金関連消費者ホットラインはこちら!

フリーダイヤル(通話料無料)で、給付金に関する消費者トラブルのご相談を受け付けています。
電話番号:0120-213-188
受付時間:10時から17時(土曜、日曜、祝日を含む)

お問い合わせ

くらしの相談課
電話:03-5246-1144  ファクス:03-5246-1139
よくある質問(メールをする前にご確認ください)
メールによるお問い合わせ(メールフォーム)

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