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ひとりで悩んでいませんか？
専門家のアドバイスが受けられます！
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新型コロナウイルス感染症の影響もあり、私たちのくらしの中でさまざまな問題が起きています。
くらしの相談課では、それぞれの専門分野の相談員が問題解決に向けて助言しています。
どこに相談したらいいかわからない場合など、まずはお電話ください。 |
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感染防止のため、店舗に行かずに
ネット通販で商品を購入し、代金を
支払ったのに商品が届かない…
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わからないことや不安な
ことがあったら、お気軽
にご相談ください。
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新型コロナウイルスの響で家賃の支払いが滞り、すぐに退去するよう迫られている。法的なアドバイスを受けたい…
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| 区民相談室で受付けている主な専門相談 |
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相談名日時
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日時
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法律相談
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月・水・金曜日午後1時～4時
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司法書士による法律相談
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第1・3火曜日午後1時～４時
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家庭相談
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月・水・金曜日午後1時～4時
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行政相談
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第2・4木曜日午後1時～4時
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相談名日時
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日時
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行政許認可手続相談
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第2木曜日午後1時～4時
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不動産相談
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第2・4火曜日午後1時～4時
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測量・登記相談
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第2・4火曜日午後1時～4時
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社会保険労働問題相談
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第3木曜日午後1時～4時
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※現在は全て予約制となっております
対象 区内在住・在勤（学）の方
予約申込み受付時間 午前9時～午後5時
（土・日曜日・祝日・年末年始を除く）
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●相談内容等、詳しくは、
区民相談室のページよりご確認ください。 |
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外国人の方の相談も受付けています
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●外国人相談員による相談
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言語
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日時
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場所
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英語
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第1・3木曜日午前10時～正午
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区役所１階
区民相談室
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中国語
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第1・2・3木曜日午前10時～正午
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韓国語
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第1・3木曜日午後2時～4時
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●ビデオ通訳サービスによる相談も あります
（英語・中国語・韓国語など12か国語に対応）
庁舎内各窓口で、タブレット端末を使用しています。 |
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申込み・問合せ くらしの相談課区民相談室 TEL（5246）1025 |
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消費生活センターもご利用ください
消費生活センターでは、悪質商法による被害や商品・契約に関するトラブルなど、消費生活に関する相談を受付けています。
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自宅にいる機会が増えている中で発生する消費者トラブルにご注意ください！ |
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●注文した覚えがないのに使い捨てマスクが宅配便で届いた
●SMS（ショートメッセージ）に「料金が未納」という身に覚えのない連絡が来た
他にも「おかしいな？」「困ったな」と思ったら、すぐにご相談ください。 |
対象 区内在住・在勤（学）の方 受付時間 午前9時～午後4時（土・日曜日・祝日・年末年始を除く）
相談専用電話 台東区消費生活センター（区役所9階⑦番） TEL （5246）1133
※相談の流れ等、詳しくは台東区消費生活センターのページよりご確認ください。
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