本やCDなどを予約・リクエストしたいとき

　お探しの資料が貸出中であったり、区内の他の図書館に資料がある場合には、その資料を予約することができます。
　また、区内在住・在勤・在学の方は、区内図書館に所蔵のない資料を、リクエストすることができます。

資料の詳細検索・予約を行いたい場合はこちらをクリックしてください。 （外部サイト）

ページ内リンク

　図書館の利用カードをお持ちの方

（1）インターネット
（2）館内の蔵書目録検索機（OPAC）
（3）各館カウンター備え付けの「リクエストカード」
（4）電話（1日3件まで、くらまえオレンジ図書館、すこやかとしょしつ、いきいきプラザ、はばたき21情報コーナーは電話予約不可）

　予約資料の取り置き期間は、準備ができてから1週間です。取り置き期間の延長はできません。
　また、期間を過ぎるとキャンセル扱いとなりますので、 お早めにお受け取りください。

　上下巻やシリーズものの資料について、指定した順番で受け取ることができます。

【インターネットからの設定方法】
　予約の際に、順番指定予約を選択いただき、順番を指定した上でご予約ください。また、予約後でも、利用者のページの予約一覧上部にある、「順番指定予約組替・解除」ボタンから、順番指定予約の指定や解除が可能です。（受取可能となっている資料は除く。）

利用者のページへは、こちらをクリックしてください。（外部サイト）

※順番指定予約を行った資料を全て同時にご用意するものではありません。
※順番指定予約した資料の内、順番が1番目の資料が用意されない限り、2番目以降の資料が在架となっていても提供されません。
※他自治体からの取り寄せ資料は、順番を指定することはできません。取り寄せができた資料から、順次提供します。

　「長期旅行にいくからこの日まで借りに来られない」、「予約した本が一度にたくさん来てしまい、今はこれ以上借りたくない」などといった場合に、指定した期日まで一時的に予約を保留することができます。

【インターネットからの設定方法】
　利用者のページの利用状況確認画面から、予約資料の右にある「変更」をクリックし、繰り下げする期日を設定します。繰り下げ期間の設定は1件ごとに行う必要があります。

利用者のページへは、こちらをクリックしてください。（外部サイト）
　
※設定した期日までは、予約の順番が回ってきても予約確保はされず、順番はそのままで次の予約者に回ります。
※準備中・手配中の資料や、すでに予約確保されている資料は、予約繰り下げをおこなうことはできません。
※設定することができる期間は、設定を行う日から3か月後の日付までです。　

（1）貸出可能な資料であっても、館内利用者の状況により、すぐにご用意できない場合があります。
（2）ご用意できた資料から、順次提供しています。そのため、複数の資料を同日にご予約いただいた場合でも、予約状況や受取館により同時に提供できない場合があります。
（3）長期延滞や事故などにより資料提供の見込みがない場合、予約の取り消しのご連絡をする場合があります。

　台東区在住・在勤・在学の方

（1）インターネット（詳しくは、インターネットからのリクエストをご確認ください。）
（2）館内の蔵書目録検索機（OPAC）
（3）各館カウンター備え付けの「リクエストカード」

　台東区立図書館に所蔵のない図書・雑誌
※同一全集やシリーズもの（全〇巻）及び雑誌の同タイトルは、1度に5冊まで受付いたします。先の5冊をご返却いただいた時点で、残りの巻を受付いたします。

（1）マンガ
（2）CD、DVDなどの視聴覚資料
（3）台東区立図書館に所蔵している雑誌の最新号
（4）刊行日、発売されるのかどうかが曖昧な資料
※新聞、書店、インターネットなどで、刊行日が確認できる資料を受付します。

　リクエストされた資料の提供は、提携している都内公立図書館からの取り寄せ、または新規購入となります。
　提供時期については、資料によって異なります。なお、他の公立図書館からは、出版から一定期間、取り寄せることができないため、申込から3か月以上先の提供になることがあります。
　なお、上下巻などの未所蔵資料についてリクエストを行い、図書館で新規購入が決まった場合、巻数順に提供できるよう、図書館側で順番指定予約を設定します。順番の変更や取消をご希望の場合は、インターネットから順番指定予約の変更または解除を行うか、図書館へご連絡ください。

（1）返却期限の過ぎている資料がある場合、リクエストは受付できません。
（2）くらまえオレンジ図書館、すこやかとしょしつ、いきいきプラザ、はばたき21情報コーナーでは、他の公立図書館からの取り寄せ資料の受取はできません。
（3）他の公立図書館からの取り寄せができない場合、リクエスト取り消しのご連絡をする場合があります。　
（4）国立国会図書館、都外の公立図書館から取り寄せをご希望の場合は、事前に取り寄せが可能なことを確認いただいた上で、中央図書館へご来館ください。なお、取り寄せに必要な郵送料（国立国会図書館の場合は1,000円、都外公立図書館の場合は2,000円）については、利用者負担になります。お申し込みの際に、現金にてお預かりします。差額が発生した場合は、資料ご返却後、再度ご来館いただきますのでご了承ください。
（5）リクエストされた資料が、他の公立図書館から取り寄せになった場合、インターネットからキャンセルいただくことはできません。お電話またはカウンターへお申し出ください。
（6）台東区内に在勤・在学の方で、リクエストを初めてされる場合には、社員証や学生証など、在勤・在学を証明できるものをお持ちになってください。証明ができない場合は、下記の「在勤・在学証明書」の提出をお願いいたします。

　台東区内には、国際子ども図書館や東京藝術大学付属図書館など、無料で利用できる国公立図書館がございます。詳しくは こちらをご覧ください。
　
　また、台東区立図書館が発行する紹介状により利用できる大学図書館もございます。
※事前に大学図書館へ、一般利用者の閲覧及び、ご希望資料の閲覧が可能であることをご確認ください。　

予約資料が準備できた際の連絡には、メールが便利です。ご希望の方は、事前に登録をお願いいたします。
メールアドレスの登録及び変更は、利用者のページ内の「メールアドレス変更」から可能です。

「メールアドレス変更」へは、こちらをクリックしてください。（外部サイト）