産前産後支援ヘルパー”あったかハンド”について

前の期間で使いきれなかった利用券は、次の期間に持ち越すことはできません。決定番号の異なる利用券を発行しますので、各期間ごとに申請が必要です。なお、使いきれなかった紙クーポンは破棄してください。また、電子クーポンは有効期限が切れると自動でクーポンが削除されますので、利用申込時に必ず有効期限を確認の上、お申込みください。

申し訳ありませんが各メールを再送することはできません。しかし、クーポン発行メールが届いた時点で電子クーポンは付与されておりますので、mila-eクーポンにログインし、残時間数をご確認ください。

産後ケアでご登録いただいたアカウントとは別のアカウントで登録しているためです。産前産後支援ヘルパークーポンで登録したアカウントでログインしてください。

有効期限が短い方のクーポン券からご使用ください。

本事業の主旨は、産前産後期間の育児負担の軽減を目的とした育児・家事の支援です。その為、保護者と乳幼児の同伴することが必須ですので、この場合は利用することはできません。
ただし、以下の例のように他の保護者が同伴している場合は利用が可能です。
（例）父親：テレワーク中、母親：育児中

本事業の主旨は、産前産後期間の育児負担の軽減を目的とした育児・家事の支援です。その為、生活スペース以外の勤務に関わる場所での家事支援はできません。

兄姉の送迎は区内幼稚園・保育園に限りますので、習い事での送迎は不可です。

就学児童の送迎や見守りはできません。

何か不測の事態が生じた場合に対応することができれば、祖父または祖母でも利用可能です。

ヘルパー派遣は、自宅での利用を原則としています。祖父母が別居している場合には、区内・区外問わず、本事業の対象外となります。※ただし同じマンションの別室等、派遣事業者が対応可能な場合には、利用可能な場合があります。

利用できません。

母体保護の観点により、利用可能です。

区内・区外問わず、自宅以外へのヘルパー派遣はできません。また、自宅であるとの申し出があっても区外への派遣はできません。

ご利用可能です。

兄・姉の送迎は区内の幼稚園・保育園に限ります。また、兄姉の見守りは自宅以外はではできません。

転入後～対象の健診まで1か月以上期間が開く場合には、健診受診前に申請が可能です。ただし、本事業は事前に家庭状況を確認する必要があります。健診受診前にご申請された場合には、申請後に職員がお電話にて家庭状況の聞き取りを行います。

利用時間が重複していなければ、同日に両事業を利用することは可能です。

区内での引っ越しであれば、本事業においての住所変更の届出は不要で、引き続きサービスをご利用いただけます。ただし、区外へ転出された場合は本事業の対象外となるため、サービスを利用することはできません。

祖父または祖母が就労等しており、日常的に妊産婦及び乳幼児を介助する者がいない場合には、ご利用は可能です。ただし、利用日当日に休暇等により介助する者がいる場合には、利用はできません。

mila-eクーポンサイトへログインしていただくと、クーポンの決定番号を確認することができます。また、クーポン発行時に送信したメール本文にも記載があります。

本事業は、事故防止等の観点から、保護者不在の状況では利用不可となっており、事業者及び保護者同意のもとで、育児の対象となる乳幼児への直接のお世話を行うことが可能としております。そのため「仮眠程度」でかつ「不測の事態に早急に対応できる状況」であれば、事業者と調整の上でご利用頂ける場合がございます。