【重要】携帯電話および一部スマートフォンでの電子申請のご利用について
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更新日:2026年1月5日
平成30年3月29日より携帯電話および一部スマートフォンにて電子申請がご利用いただけなくなります。
電子申請サービスのセキュリティ対策の強化を目的とし、電子申請サービス事業者にて現在使用している暗号化通信プロトコルTLS1.0を無効化し、TLS1.2へと切り替えを行います。
【切替作業日時】平成30年3月29日18時から19時を予定
これに伴い、平成30年3月29日19時以降(予定)より電子申請の利用環境が以下のとおり変更となり、携帯電話および一部スマートフォンにて電子申請がご利用いただけなくなります。
ご利用いただける環境(平成30年3月29日以降)
パソコン
| Webブラウザ | OS |
| Internet Explorer11.0 | Windows 7 Service Pack1(32ビット/64ビット) |
| Microsoft Edge | Windows 10(32ビット/64ビット) |
| Mozzila Firefox | Windows 7 Service Pack1(32ビット/64ビット) |
| Google Chrome | Windows 7 Service Pack1(32ビット/64ビット) |
| Safari | OS 10 v10.12 Sierra |
スマートフォン
iOS5以降
Android5以降
ご利用いただけない環境(平成30年3月29日以降)
- 携帯電話(フィーチャーフォン)
- Android OS4.4またはiOS4以前以前のスマートフォン
注意事項
- 平成30年3月29日19時以降(予定)より携帯電話および一部スマートフォンから電子申請がご利用いただけなくなります。
※電子申請サービスのトップページや手続検索はご利用できますが、「新規申請」 「申請状況照会」 「申請者登録・変更・削除」等はご利用できなくなります。
- 申込み期間が3月29日にまたがる電子申請につきましては、携帯電話から申込みを受付けませんので、ご了承いただきますようお願いいたします。対象の電子申請につきましては、電子申請の概要欄にて“携帯電話からの申込みはご利用出来ません。”と記載いたします。
- その他通年で受付を行っている電子申請についても3月29日19時以降(予定)携帯電話および一部スマートフォンからご利用いただけなくなります。
詳しくは電子申請を運営している
東京電子自治体共同運営協議会のページ(外部サイト)をご覧ください。
お問い合わせ
情報システム課担当
電話:03-5246-1031
ファクス:03-5246-1039













