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【重要】携帯電話および一部スマートフォンでの電子申請のご利用について

ページID:641604863

更新日:2026年1月5日

平成30年3月29日より携帯電話および一部スマートフォンにて電子申請がご利用いただけなくなります。

電子申請サービスのセキュリティ対策の強化を目的とし、電子申請サービス事業者にて現在使用している暗号化通信プロトコルTLS1.0を無効化し、TLS1.2へと切り替えを行います。

【切替作業日時】平成30年3月29日18時から19時を予定

これに伴い、平成30年3月29日19時以降(予定)より電子申請の利用環境が以下のとおり変更となり、携帯電話および一部スマートフォンにて電子申請がご利用いただけなくなります。

ご利用いただける環境(平成30年3月29日以降)

パソコン

Webブラウザ OS
Internet Explorer11.0

Windows 7 Service Pack1(32ビット/64ビット)
Windows 8.1(32ビット/64ビット)
Windows 10(32ビット/64ビット)

Microsoft Edge Windows 10(32ビット/64ビット)
Mozzila Firefox

Windows 7 Service Pack1(32ビット/64ビット)
Windows 8.1(32ビット/64ビット)
Windows 10(32ビット/64ビット)
OS 10 v10.12 Sierra
OS 10 v10.13 High Sierra

Google Chrome

Windows 7 Service Pack1(32ビット/64ビット)
Windows 8.1(32ビット/64ビット)
Windows 10(32ビット/64ビット)
OS 10 v10.12 Sierra
OS 10 v10.13 High Sierra

Safari

OS 10 v10.12 Sierra
OS 10 v10.13 High Sierra

スマートフォン

iOS5以降
Android5以降

ご利用いただけない環境(平成30年3月29日以降)

  • 携帯電話(フィーチャーフォン)
  • Android OS4.4またはiOS4以前以前のスマートフォン

注意事項

  • 平成30年3月29日19時以降(予定)より携帯電話および一部スマートフォンから電子申請がご利用いただけなくなります。

※電子申請サービスのトップページや手続検索はご利用できますが、「新規申請」 「申請状況照会」 「申請者登録・変更・削除」等はご利用できなくなります。

  • 申込み期間が3月29日にまたがる電子申請につきましては、携帯電話から申込みを受付けませんので、ご了承いただきますようお願いいたします。対象の電子申請につきましては、電子申請の概要欄にて“携帯電話からの申込みはご利用出来ません。”と記載いたします。
  • その他通年で受付を行っている電子申請についても3月29日19時以降(予定)携帯電話および一部スマートフォンからご利用いただけなくなります。

詳しくは電子申請を運営している外部サイトへリンク 新規ウインドウで開きます。東京電子自治体共同運営協議会のページ(外部サイト)をご覧ください。

お問い合わせ

情報システム課担当

電話:03-5246-1031

ファクス:03-5246-1039

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