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生涯学習センターに外国人相談窓口を開設します。(2026年11月15日から)

ページID:598005437

更新日:2026年9月4日

外国人相談

2026年11月15日から相談窓口を開設します。

台東区での生活で困ったことや分からないことを相談することができます。
日本語ができなくても大丈夫です。

受付時間 

9時~12時 13時~16時(第1・3・5月曜日(祝日の場合翌平日)、年末年始(12月29日~1月3日)を除く)

相談できること

仕事、学校、病院、子育て、在留資格、税金、生活のことなど、色々な相談ができます。

相談できること

対応言語 

13言語以上に対応しています。
英語、中国語、韓国語(朝鮮語)、ポルトガル語、スペイン語、ベトナム語、フィリピノ語(タガログ語)、ネパール語、タイ語、インドネシア語、ヒンディー語、フランス語、ロシア語など

対応言語

相談方法

窓口相談

◆場所 台東区生涯学習センター4階(台東区西浅草3丁目25番16号)
相談員が話を聞きます。
タブレットを使って通訳します。

窓口相談イメージ

電話相談

◆電話番号 03-5246-4433
※11月14日までは繋がりません。
希望の言葉を伝えてください。
通訳者に繋げます。
お客様、通訳者、相談員の3人で通話ができます。

電話通訳サービスイメージ

チラシ

外国人相談窓口チラシ

その他の相談窓口

外国人在留支援センター(FRESC/フレスク)

日本で生活する外国人の支援を行っている相談センターです。
ビザ(在留資格)、仕事、生活、法律など日本で暮らす中で困ったことを相談できます。
外国人を助けるための色々な相談窓口が集まっているので、相談先を案内してもらえます。
外部サイトへリンク 新規ウインドウで開きます。https://www.moj.go.jp/isa/support/fresc/fresc01.html(外部サイト)

外国人在留総合インフォメーションセンター【出入国在留管理庁】

出入国手続や在留手続などを相談できる窓口です。
電話や窓口、メールでの問い合わせに多言語で対応してもらえます。
外部サイトへリンク 新規ウインドウで開きます。https://www.moj.go.jp/isa/consultation/center/index.html(外部サイト)

多言語相談ナビ(TMCナビ)【公益財団法人東京都つながり創生財団】

東京都に住んでいる外国人が、生活で困っていることや知りたいことを色々な言葉で相談できます。
法律相談や在留相談もできます。
外部サイトへリンク 新規ウインドウで開きます。https://tabunka.tokyo-tsunagari.or.jp/soudan/navi.html(外部サイト)

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お問い合わせ

人権・多様性推進課

電話:03-5246-1116

ファクス:03-5246-1139

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