このページの先頭です
このページの本文へ移動

行政相談(予約優先)

ページID:769634890

更新日:2022年7月7日

相談は予約優先となります。面談と電話、いずれかの方法による相談が可能ですが、新型コロナウイルス感染拡大防止のため、面談による相談は枠数を限らせていただきます。まずはお電話により、ご予約をお取りいただきますよう、お願いいたします。

行政相談とは

行政相談は、担当行政機関とは異なる立場から、行政などへの苦情や意見、要望を受け、その解決や実現を促進するとともに、行政の制度や運営の改善に生かす仕組みです。
行政に関する苦情や意見は、行政相談委員にご相談ください。
行政相談について、より詳しく知りたい場合は下記のHPをご覧ください。
総務省のホームページ(行政相談による改善事例などを紹介しています)
外部サイトへリンク 新規ウインドウで開きます。http://www.soumu.go.jp/main_sosiki/hyouka/soudan_n/index.html(外部サイト)

 

相談日

実施日 時間 連絡先 相談員
第2木曜日 13時から16時 区民相談室
電話:5246-1025
行政相談委員

予約受付は、相談日の一週間前の同一曜日(休日の場合その翌日)の午前9時から、電話の予約が可能です。(メールでのご予約は行っておりません。)
例:令和4年7月14日(木曜日)の相談のご予約は、7月7日(木曜日)の午前9時から受付を承っております。
やむを得ずキャンセルされる場合は、必ずご連絡下さい。
メールでのご相談は受け付けておりません。
ご相談内容につきましては、秘密厳守しております。

面談相談を希望される方の注意事項

・今後の感染状況等によっては、面談で予約されても急遽、電話相談に変えて頂いたり、あるいは相談そのものが中止になることもありますことをご了承下さい。その場合は、伺った電話番号にお電話致します。
・体調が悪くなったら、速やかにキャンセルの連絡をください。
・当日は、マスク着用でお越しください。
・相談当日は、体温を測ってきてください。健康チェックを行います。
・相談される方は、基本1名としてください。
・相談は換気のため個室のドアを開けたままで行いますのでご了承下さい。
・待合室はございません。ご来庁の際は、早くてもご予約時間の2分前に 台東区役所1階 区民相談室へお越しください。

区役所以外の相談場所


「行政苦情110番」(総務省東京行政評価事務所)
電話:0570-090-110 (PHS、IP電話などからは電話:03-3363-1100)

東京行政評価事務所のホームページ
外部サイトへリンク 新規ウインドウで開きます。https://www.soumu.go.jp/kanku/kanto/tokyo.html(外部サイト)

お問い合わせ

区民相談室

電話:03-5246-1025

ファクス:03-5246-1389

本文ここまで

サブナビゲーションここまで