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労働問題について相談したいとき

ページID:969895882

更新日:2023年2月1日

相談窓口

東京都労働相談情報センター

東京都では、賃金・退職金等の労働条件や労使関係など労働問題全般にわたり相談に応じています。
賃金不払いや解雇などの職場のトラブルや就業規則の整備など、労働問題全般にわたって労使双方から相談を受付けています。
また、当事者間で自主的解決が困難な事案について、労使双方の要請を受けて「あっせん」と呼ばれる問題解決の支援を行います。
相談は無料、秘密は厳守します。ひとりで悩まず、お気軽にご相談ください。
(メールでのご相談には応じておりませんのでご承知ください。)
なお、新型コロナウイルス感染症への対応のため、できるかぎり電話相談をご利用ください。  

(1)来所相談(予約制):労働相談情報センター(都内5か所)

※会社所在地が台東区の場合は、労働相談情報センター亀戸事務所にて、来所相談を受け付けております 。
会社所在地が台東区以外の場合は、外部サイトへリンク 新規ウインドウで開きます。来所相談(外部サイト)でご確認ください。

〈亀戸事務所 予約電話〉03-3637-6110
〈対応時間〉月~金曜:9時~20時(終了時間)
  ※祝日及び12月29日~1月3日を除く。夜間来所相談は火曜日のみ、20時まで(終了時間)。
〈所在地〉外部サイトへリンク 新規ウインドウで開きます。江東区亀戸2丁目19番1号カメリアプラザ7階(外部サイト)

(2)電話相談(随時):東京都ろうどう110番

〈電 話〉0570-00-6110
     ※携帯電話からは3分10円(税別)、固定電話からは3分8.5円(税別)で利用できます。
〈対応時間〉月~金曜:9時~20時(終了時間)※祝日及び12月29日~1月3日を除く。
      土曜:9時~17時(終了時間)※祝日及び12月28日~1月4日を除く。

(3)オンライン相談(予約制)

令和4年10月より、自宅や会社からの相談に対応するオンライン相談(Zoom)を開始しました。
詳しくは、外部サイトへリンク 新規ウインドウで開きます。オンライン労働相談予約案内(外部サイト)をご覧ください。

労働相談等イベント情報

【掲載内容】
 東京都労働相談情報センターによる街頭労働相談等の紹介

 

【厚生労働省】総合労働相談コーナー

職場のトラブルに関するご相談や、解決のための情報提供をワンストップで行っています。相談は無料、秘密は厳守します。下記のほか、各都道府県労働局、全国の労働基準監督署などに設置しております。
外部サイトへリンク 新規ウインドウで開きます。総合労働相談コーナー 東京(外部サイト)
 東京労働局 総合労働相談コーナー  電話:03-3512-1608
 上野    総合労働相談コーナー  電話:03-6872-1144  他
     ※外部サイトへリンク 新規ウインドウで開きます。上野労働基準監督署(外部サイト)

【厚生労働省委託事業】労働条件相談ほっとライン

違法な時間外労働・過重労働による健康障害・賃金不払残業などの労働基準関係法令に関する問題について、専門知識を持つ相談員が、法令・裁判例をふまえた相談対応や関係機関の紹介などを行う、無料電話相談です。(事業場に対する指導等はできません。)
電話:0120-811-610  月~金曜:17時~22時、土曜・日曜・祝日:9時~21時  ※12月29日~1月3日は除く

外国語対応の相談窓口は以下のサイトをご確認ください

東京都では、外国人の方が東京で働いていて、困ったこと、知りたいことが起こったときにアドバイスする「外国人労働相談」を行っています。
※対応言語は14か国語(2022年4月1日時点)
外部サイトへリンク 新規ウインドウで開きます。外国人労働相談窓口(Labor Consultation Service for Foreigin Workers)(外部サイト)

主な業務:外国人からの労働条件に関する相談対応ほか
※東京労働局監督課(千代田区)で受け付けていた外国人労働者相談コーナーは、令和4年4月1日より外国人特別相談・支援室(FRESC/フレスク、新宿区)に移転しました。
外部サイトへリンク 新規ウインドウで開きます。外国人特別相談・支援室(外部サイト)

【掲載内容】外国人労働者向け相談ダイヤル、労働条件相談ほっとライン、外国人労働者相談コーナー

関連情報

職場におけるハラスメント防止のために
  総合的ハラスメント対策の推進情報を掲載

●【厚生労働省】労働条件ポータルサイト外部サイトへリンク 新規ウインドウで開きます。「確かめよう労働条件」(外部サイト)
  働いている方と事業者・労務管理の方の視点で役立つ情報を掲載

●東京都労働相談情報センター~外部サイトへリンク 新規ウインドウで開きます。働くあなたのメンタルヘルス(外部サイト)
  働く人の健康を考える東京都の公式サイト 

【東京都】労働法や労働問題を学びたいとき

●東京都発行の刊行物
 東京都TOKYOはたらくネット >発行物>外部サイトへリンク 新規ウインドウで開きます。労働法・就業規則に関する資料(外部サイト)
 【掲載内容】ポケット労働法、これだけはおさえておきたい労働法のポイント、働く女性と労働法 ほか

●【厚生労働省】外部サイトへリンク 新規ウインドウで開きます。労働者の方へ~適切な労務管理のポイント(外部サイト)


 

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