台東区が利用する電子申請サービスへの不正アクセス被害について

　台東区が電子申請において利用する、株式会社トラストバンク（以下、「トラストバンク社」という）の「LoGoフォーム」が不正なアクセスを受け、一部の個人情報が外部に漏洩した可能性があることが判明いたしました。
　当該サービスについては、トラストバンク社において不正アクセスの経路を特定・遮断したとの報告を受けており、現時点で情報の不正利用等は確認されておりません。

令和7年7月10日（木曜日）から11日（金曜日）

• LoGo フォームに利用者アカウントを登録済みの利用者のうち 399 名

• このうち、過去に台東区に申請実績のある利用者は 10 名

　トラストバンク社が管理する利用者アカウント登録情報（メールアドレス、氏名、フリガナ、住所、電話番号、性別、生年月日のうち入力されていた情報）
　※台東区が管理する各種申請情報の漏洩はありません。

　該当する利用者の方には、トラストバンク社より、パスワードのリセットやアカウントの漏洩に対する個別連絡を実施済みです。
　詳細は、以下のトラストバンク社のウェブサイトをご確認ください。
　https://www.trustbank.co.jp/newsroom/news/press924/（外部サイト）

　電子申請サービスをご利用の皆様にご迷惑・ご心配をおかけいたしましたことお詫び申し上げます。
　引き続き、トラストバンク社における対応状況を確認し、再発防止策のさらなる強化を求めてまいります。